神舟一路走来风雨漫漫,争议之声不绝于耳。但如今它却以飞速迅增的业绩和销量,给了所有“轻”它的人狠狠一击。从2001年3万多台销量到2007年的100万销量,神舟用短短的七年时间,走完了其他品牌50年的发展历程。七年间,时间和事业证明了神舟的价值与神舟人的眼界。神舟在整合母公司新天下的部件制造优势,以低价策略抢占市场,实现了超乎寻常的飞跃式发展。
文中曾有言“万美之中秋为最”,在这个一年中最美的季节,笔者有幸于近日与神舟电脑家用机事业部总经理邹伟强先生围绕“神舟成长”及“销售理念”展开一次谈话,通过此次谈话我们揭示了神舟达成上述业绩的前因后果,此次访谈也必将为您带来一个别样的神舟,敬请各位读者朋友关注下文。以下为本次访谈内容整理:

1.截至到8月底,神舟笔记本的月出货量情况如何?卖的最好的产品型号或是哪个价位段出货量最大?08年销售目标能否顺利达成?
神舟2008年1至8月与去年同期相比销量增长30%以上,笔记本销量增长超过40%。从第三方统计的行业数字来看,2008年,国产电脑品牌在中国市场的份额增长,80%都是由神舟贡献的。神舟不但销量有了快速的增长,而且也为国产自主品牌在中国市场争得一席之地。
从目前的市场形势来看,神舟笔记本在3999价格段上仍然具有不可比拟的竞争优势,在这个价格段上,我们的产品线非常丰富,优雅系列有HP500,W230N,天运系列有F5600,L5500,承运系列有F239T等,这些产品非常强,这是竞争品牌所无法具备的。此外,我们以优雅HP550,HP650为代表的应用Montevina平台的新品,销售也非常火爆,价格段则稳定在5000-6000元的区间,有力地拉升了神舟的品牌形象。
神舟已经进入发展的快车道!从全国大盘的情况来看,2008年我们要完成既定的销售目标,还是有把握的。

2.在未来的两三年之内,神舟方面是否认为主流笔记本价位还会有下降空间?如是,您认为笔记本成本的底线在哪里?产品品质和稳定性都会不会出问题?
从2008年一季度的调查数据来看,6000元以下笔记本的销量最大,占总体销量的31.8%,而且这一价格段的销量还在急剧膨胀,反映出消费者追求物美价廉的笔记本已经成为一种非常迫切的要求。因此,主流笔记本的平均价格还有一定的下降空间,但具体到哪个价位,将“止跌”,则要看整个市场的情况和笔记本在功能应用,技术进步和成本控制方面的突破。
我们认为,未来的笔记本市场将呈现更加细化的市场定位,就像现在的手机一样,既有5000元一部的高端手机,也有很便宜的实用手机。随着神舟产品线的扩展和延伸,我们不但将继续保持高性价比的市场地位,而且在高档笔记本方面的产品线也会越来越丰富。
3. 目前,在笔记本价格持续下调,惠普、东芝、ThinkPad等国际一线厂商也加入到3999、4999元笔记本市场争夺的大环境下。对于一直以3999元、4999元笔记本占领市场的神舟而言,一直以来的低价优势是否在弱化?同这些国际一线笔记本品牌相比,神舟目前具备哪些竞争优势?
国际厂商的降价,事实上在帮助神舟的成长。国际厂家偶尔拿一、两款笔记本把价格降下来,有助于促进笔记本市场的成长和成熟,有利于笔记本的快速普及。笔记本市场规模扩大了,神舟的销量也会更上一层楼。
我们不会刻意地研究我们与国际厂家相比具备的优势。事实上神舟和其他五、六个市场上的主流品牌,各自都有各自的顾客群和细分市场,大家一起形成一个整体的市场格局,谁也无法替代谁。如果要说神舟电脑为什么能在激烈的市场竞争中走到今天,最根本的原因是我们做电脑非常专业,我们能够很好地整合电脑行业上、下游的资源,做到总成本领先。
4.08年以来神舟开始着力于自身品牌建设工作,但此前神舟一直执行的是薄利多销的策略,用户对“神舟=低价”做了很深的理解和认知。请问,神舟将如何提升自己的品牌美誉度,增加品牌的附加值?
首先需要纠正的一个概念是:低价不一定代表低品牌内涵,低价也不一定就是没有品牌美誉度。沃尔玛做了几十年的“天天低价”,但全世界的消费者都喜爱沃尔玛,说明它有很高的美誉度,沃尔玛连续几年位居世界500强首位,当然有强大的品牌附加值。
神舟一直在努力提升品牌的知识度,美誉度与忠诚度。我们坚持的一个理念是,只要一个品牌真正坚持消费者主权,持之以恒地为消费者提供物美价廉的产品,就一定可以成立消费者心目中的品牌,神舟一直要朝这个方向努力,今年以来,我们从产品规划方面,推出了一批行业领先的产品,不论从性能、外观设计和工艺方面都引领潮流的产品,深得用户的喜爱,同时,我们在广告策略上也突破了以往只诉求价格的模式,开始塑造神舟高品质和时尚靓亮的品牌内涵,获得非常好的效果。
5.我们知道神舟在销售模式下采取特许经营直营店模式,厂家负责所有宣传工作,基本上代理商只负责销售。此类做法,中间环节有所减少,成本上也有所降低。但是纵观目前其他厂商分销商式的经营模式,也做的非常不错,相比之下你认为神舟目前采取的销售模式有什么利弊?
神舟电脑作为行业的新兴品牌,在渠道模式上必须有所创新,才能实现渠道破局。我们在渠道模式上,根据对行业现状的深入研究分析,结合自己的实际情况,形成了“直供+分销”并进的神舟模式。
我们对大部分经销商采取厂家直供,减少中间的分销环节,也减少了中间环节的利润消耗,这样可以把更多的利润让给消费者,以保持神舟产品的竞争力。同时,通过直供给终端店面,我们能非常贴近市场一线,掌握市场一线的信息,决策上能快速响应市场的变化。事实证明,我们的直供模式非常有效,可以避免大分销体系的许多缺点。此外,我们从2007年开始全面进入国美、苏宁等3C连锁卖场,在短短的时间内市场份额挤进前3名,成为在3C卖场成长最快的电脑品牌,我们与3C卖场的合作也是采取直供的模式,双方流程对接、业务对接、信息反馈和人员对接都比较顺利。
此外,我们对于一些零售店面做得非常好的经销商,鼓励其开拓自己的分销渠道,给核心经销商更大的成长空间。但是我们基本上没有纯粹的分销商,我们经销商都必须是以做了零售店面作为基础的。神舟进入市场才七年时间,我们还有非常多的空白市场还没有覆盖,尤其是地市县的市场,这也给我们的核心经销商带来许多成长的机会,他们可以到我们的空白市场开拓,建立自己的分销渠道。
总体来看,我们目前的渠道模式还是比较符合神舟的现状的。我们一直对中国IT渠道的模式的变化进行研究,我们的渠道模式会应行业的变化而变化,因为神舟是非常善于创新的。
6.神舟电脑在国内市场一直保持着良好的高速增长势头,尤其是去年以来,神舟笔记本月销量已经从4万台/月增长到了近10万台/月,增长了一倍以上,是所有品牌中增长最快的。神舟是如何做到上述成绩的?
神舟能取得快速的成长,有以下几个原因:
第一、吴海军董事长在电脑产品的规划方面,一直走在行业的前列,吴董对行业上、下游资源的整合能力非常强,因此,神舟推出产品总能领导市场的潮流,同时价格又非常实惠。神舟产品策略与产品规划的成功,是最核心的。
第二、神舟切入新产品的速度总能领先行业三个月,因此,我们总是能以最快的速度推出最好的产品,价格还更便宜!能做到这一点又是因为我们有很强的供应链管理能力,库存压力较小,周转快,新老产品切换的节奏把握的比较准确。
第三、我们坚持走平价路线,不赚暴利,总是给消费者带来物美价廉的好产品。这又是因为神舟采取的是总成本领先的战略,我们在产品规划,经营管理上不浪费资源,所以能够做到严格的成本控制,最终体现价格上就非常有竞争力。
7.继苹果电脑、惠普等国际巨头纷纷进驻苏宁电器之后。今年,神舟电脑也与苏宁电器成功牵手。能否请您谈谈传统IT企业与3C卖场融合的意义所在?此外也请介绍下神舟电脑在3C卖场的销售成绩。
随着电脑消费的普及,尤其是笔记本电脑的普及,电脑的销售模式和销售渠道将更加多元化,3C连锁卖场进入电脑零售领域是一个必然的趋势。
我觉得IT企业与3C卖场合作,首先是要抢占新的顾客群,因为在3C连锁卖场购买电脑的顾客群与在电脑城的顾客群有一些不一样的特点,而且这部分顾客群是新增的消费者。其次,我们也可以改善与优化我们的渠道模式。总的来说,IT企业与3C卖场的合作是双赢的合作,电脑企业可以扩大销量,拓展新的市场,3C卖场也可以切入电脑零售领域,创造新的业务增长点。
从神舟和3C卖场合作取得的成绩来看,我们的经验是:
1、流程对接。建立起与3C卖场能够完全对接的流程。
2、延伸管理。我们的人员主动参与到对门店促销人员的管理、门店样机的管理、门店库存管理、厂送安装管理等,确保销售的顺利进行。
3、勤进勤销。我们对门店的进销存进行严格的监控,做到勤进勤销,卖多少,补多少,快速周转,快速销售。
4、合作双赢。双方抱着合作双赢的态度,来解决合作过程中出现的一些问题。
事实证明,我们在3C卖场的销售取得很好的成绩,神舟被称为是在3C卖场成长最快的电脑品牌。
8.在08年7月份的神舟迅驰2新品发布会之上,吴海军总裁曾透露神舟将在今年推出采用英特尔Atom处理器,售价为1999元的上网本。请问,目前方便再透露一些该机型的细节情况(如研发进展、上市时间、产品配置等)?
1999的笔记本我们的确在规划当中,准备是在今年9月下旬上市,是基于英特尔Atom平台的8.9寸产品,具体的配置目前还在进一步确定中,暂时无法透露更具体的细节。
9.在采访最后,我们再问一个消费者最为关心的问题,一直以来神舟电脑为什么会如此便宜?其中有何诀窍?
一个产品的定价取决两个因素,产品的成本结构和公司的经营方针。
首先,神舟采取的是总成本领先的战略,我们在经营管理过程中,都非常严格地控制各项成本与开支,我们每台电脑平摊的费用是非常低的,因此我们能够做到成本最优,最具竞争力。
其次,在公司的经营方针方面,我们采取的是平价路线,我们不赚暴利,我们只留给自己合理的利润空间,因此,我们就能有更多的优惠让给消费者。综合以上两个因素,神舟的产品做得非常实惠,是很自然的现象。如果其他厂家也采取和神舟同样的经营战略和成本控制方式,价格同样也可以做得很实惠。完…… (本文来源:IT168 )



